Şikayet: İhale sürecindeki işlem ve eylemlerin hukuka aykırı olduğu iddiasıyla aday, istekli veya istekli olabilecekler tarafından idareye yapılan başvurudur.
İhaleye ve ihale dokümanına yapılacak şikayet başvurularında dikkat edilmesi gereken en önemli husus kanunlar ile belirlenen zamanlara uyulmasıdır.